מדיניות פרטיות

כללי

מסכי לד. ישראל (להלן: "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

מידע שאנו אוספים

מידע שנמסר על ידכם באופן ישיר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון — כאשר אתם יוצרים קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר, דרך וואטסאפ, או נרשמים לחשבון באתר.

מידע שנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו ומשך הביקור — באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה.

מידע הקשור להזמנות: פרטי מוצרים, כתובת למשלוח ופרטי תשלום — במסגרת תהליך ההזמנה בוואטסאפ.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

עיבוד וטיפול בהזמנות, תקשורת עם לקוחות בנוגע להזמנות ומוצרים, שיפור חוויית המשתמש באתר, שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתכם), ועמידה בדרישות חוקיות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מסכי לד. ישראל אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו, כגון: שירותי משלוח ושליחויות, שירותי אחסון ענן ותשתית טכנולוגית (Supabase), וכלי אנליטיקה לניתוח שימוש באתר.

שיתוף מידע עם גורמים אלו מתבצע אך ורק במידה הנדרשת לביצוע השירות, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניהול חיבור משתמשים (אימות), ואיסוף נתוני שימוש אנונימיים.

ניתן להגדיר את הדפדפן שלכם לסרב לעוגיות או להתריע על שליחתן. עם זאת, חלק מתכונות האתר עלולות שלא לפעול כראוי ללא עוגיות.

אבטחת מידע

מסכי לד. ישראל נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות הצפנת SSL, אחסון מאובטח בענן ומגבלות גישה למידע.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות לא מורשות, ואנו ממליצים לנקוט באמצעי זהירות בסיסיים כגון שימוש בסיסמאות חזקות.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

הזכות לעיין במידע האישי השמור אודותיכם, הזכות לבקש תיקון מידע שגוי, הזכות לבקש מחיקת המידע שלכם, והזכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

לממש זכויות אלו, פנו אלינו בטלפון 055-664-1778 או בוואטסאפ.

שינויים במדיניות

מסכי לד. ישראל רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 055-664-1778 | 077-880-5226

כתובת: המלאכה 2, טבריה

שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–18:00, ו׳ וערבי חג 9:00–13:00